Du hast Fragen, die dir auf meiner Seite bisher nicht beantwortet wurden? Vielleicht wirst du in diesem FAQ fündig. Sollte deine Antwort noch nicht dabei sein, schreib mir einfach an hallo@ausfraukesfeder.de.
Aufträge
Wie läuft ein Auftrag ab?
Wenn du mit mir Kontakt aufnimmst, um ein Angebot für eine Papeterie, eine Einzelanfertigung o. Ä. einzuholen, mache am besten schon möglichst genaue Angaben: Welchen Text wünschst du dir, welches Format soll das Papier haben, welche Farbe die Tinte und welche Schrift soll es sein? So kann ich mir ein genaues Bild davon machen, wie umfangreich das Projekt ist, wie viel Zeit und welche Materialien ich dazu benötige. Aber keine Sorge: Fehlen mir wichtige Angaben, hake ich bei dir noch einmal nach.
Auf der Basis aller relevanten Informationen mache ich dir dann ein Angebot. Sobald du es annimmst, mache ich mich ans Werk. Im Preis inbegriffen ist immer ein Vorabentwurf (je nachdem, wie konkret deine Vorstellungen sind, können es sogar bis zu drei Entwürfe sein, die du zur Auswahl erhältst; die genaue Anzahl behalte ich mir vor). Hieran kannst du noch einmal Änderungen vornehmen, bevor ich dann deine Wünsche umsetze.
Sobald das Werk fertiggestellt ist, verpacke ich es sorgfältig und sende es dir zu. Wohnst du in der Nähe, können wir auch gern eine persönliche Übergabe vereinbaren.
Sind die Materialien im Preis enthalten?
Jein. Bei Standard-Arbeitsmaterialien wie Feder, Tinte, Aquarellfarben, Standard-Papier etc. ist alles im Preis inbegriffen. Sobald deine Vorstellungen aber Material umfassen, das nicht zu meinem Standardrepertoire gehört, würde ich es dir berechnen. Dazu gehören etwa Tinten, Stifte und Farben, die ich nicht vorrätig habe (und ich habe wirklich viel …) oder ein spezieller Farbton, den ich eigens anmischen muss. Büttenpapier oder gar handgeschöpftes Papier ist natürlich auch nicht „Standard“. Bei Sonderformaten (z. B. 50 x 70 cm) behalte ich mir vor, das Material ebenfalls zu berechnen. In jedem Fall werde ich das aber vorab mit dir besprechen.
Ich möchte ein bereits vorhandenes Papier beschriften lassen – ist das auch möglich?
Aber ja! Gerade wenn du bereits Papeterie für ein Event hast erstellen lassen und nun eine Personalisierung vornehmen lassen willst, wenn bereits eine Absenderadresse in die zu kalligrafierenden Kuverts gedruckt wurde oder wenn etwa die erste Seite eines Gästebuches beschriftet werden soll, ist es ja gar nicht anders möglich. Aber auch, wenn du einfach nur dein Wunschpapier gefunden hast: Ich beschrifte es gern für dich. Schicke mir dein Material einfach zu, sobald du mein Angebot angenommen hast.
Kleines Aber: Bitte bedenke, dass nicht jedes Papier für die Kalligrafie oder für Aquarellillustrationen geeignet ist. In manchen Fällen kann ich das erst beurteilen, wenn ich das Papier vor mir habe – aber zum Glück gibt in den meisten Fällen auch Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen. Je nachdem, wie aufwändig sich diese „Vorbehandlung“ gestaltet (abhängig z. B. von der Menge), würde ich dies jedoch – nach Absprache – ebenfalls berechnen.
Achtung: Gerade wenn es um Beschriftungen von Einladungen, Save-the-Date-Karten, Namenskärtchen, Kuverts und Ähnlichem in größerer Menge geht, bitte ich jedoch um ausreichend Material, um auch mögliche Fehler ausgleichen zu können – vor Verschreibern bin ich nicht gefeit und auch Feder und Tinte machen nicht immer exakt das, was man von ihnen erwartet. Eine Zugabe von mindestens 10 %, besser noch 20 % der benötigten Materialmenge ist daher wichtig.
Wie lange dauert es, bis mein Auftrag fertiggestellt ist?
Das kann ich pauschal nicht sagen, denn es kommt immer darauf an, worum es sich handelt, wie umfangreich das Projekt ist, ob es freie Slots in meinem Terminplan gibt etc. Wenn ich Kapazitäten habe, kann ich ein Zitat oder eine Karte vielleicht in einer Woche fertigstellen, die Beschriftung von 100 Namenskärtchen in ein bis bis zwei Wochen, bei 100 Kuverts benötige ich ca. 3 Wochen ab Lieferung aller Daten und etwaigen Materials – immer vorausgesetzt, es steht nichts anderes an.
Bitte bedenke: Da ich „neben“ meiner Kalligrafie-Arbeit noch eine Vollzeitbeschäftigung habe [Das bin ich], bleiben mir nur die Abende und Wochenenden für meine Projekte. Also plane lieber einen etwas großzügigeren zeitlichen Puffer ein, denn auch Absprachen und Vorüberlegungen sowie die Vor- und Nachbereitungen der Beschriftung nehmen Zeit in Anspruch.
Kann ich dich auch kurzfristig beauftragen?
Auch hier: Es kommt darauf an! Auf den Umfang des Projekts und auch darauf, ob ich Kapazitäten frei habe. Versuche es einfach – wenn es nicht passt, teile ich dir dies umgehend mit.
Achtung: Bei eiligen Aufträgen berechne ich einen Expresszuschlag von 50 % des veranschlagten Endpreises, mindestens jedoch 20 Euro.
Habe ich ein Rückgabe- oder Widerufsrecht?
Leider nicht. Da alles, was du bei mir in Auftrag gibst, speziell für dich und nach deinen Vorgaben gefertigt wird, ist eine Rückgabe und ebenso ein Widerruf leider nicht möglich.
Kann ich alle Faktoren selbst festlegen: Tintenfarbe, Papierfarbe, Größe etc.?
Grundsätzlich erst einmal ja – mit der Einschränkung, dass vielleicht nicht alles möglich sein oder am Ende gut aussehen wird. (Soll die Schrift z. B. recht groß ausfallen, würde ich sie nicht mit der Spitzfeder schreiben können, da die Strichstärke dafür zu gering wäre). Frag gern alles an, was du dir vorstellst, ich berate dich dann ganz individuell zu den Möglichkeiten.
Welche Schriften bietest du an?
Ich habe mich auf Spitzfederkalligrafie, besonders Copperplate, Spencerian und moderne Kalligrafie, spezialisiert und biete in diesem Bereich viele verschiedene Schriftvarianten an. Darüber hinaus findest du bei mir aber auch andere Kalligrafiearten, die teilweise mit anderen Federn, mit einem Monoline-Stift, einem Brushpen oder dem Pinsel geschrieben werden. All diese Schriften und zahlreiche Anwendungsbeispiele kannst du dir in meiner Schriftgalerie ansehen.
Sollte es eine spezielle Schrift geben, die du für dein Werk im Auge hast, schick mir gern ein Foto davon: Wenn sie nicht allzu speziell ist, kann ich sie womöglich für dich nachschreiben.
Fertigst du auch digitale Produkte an, z. B. einen kalligrafierten Schriftzug, den ich dann vervielfältigen kann?
Ja, das ist kein Problem! Den Schriftzug (z. B. die Absenderadresse für die Hochzeitseinladungen) kalligrafiere ich mit der Feder und digitalisiere ihn anschließend sauber. Du erhältst von mir alle Dateien, die du für den Druck oder z. B. die Weiterverarbeitung zu einem Stempel benötigt. Erstelle ich für dich digitale Produkte, gibt es ein paar Dinge zu beachten; so darfst du den Schriftzug nur für den zuvor genannten Zweck verwenden, eine Vervielfältigung darf nur nach Absprache erfolgen und eine nachträgliche Veränderung deinerseits ist nicht erlaubt.
Preise und Bezahlung
Gibt es eine Mindestabnahmemenge?
Im Prinzip nicht. Bei Klein(st)bestellungen behalte ich mir allerdings vor, eine Bearbeitungspauschale zu berechnen, da auch die Vor- und Nachbereitung kleiner Aufträge viel Arbeit verursacht. Wie hoch diese ausfällt, teile ich dir im Angebot mit, denn auch hier gilt: Es kommt darauf an …
Kommen neben Produktpreis und Versandpauschale noch weitere Kosten auf mich zu?
Unter Umständen ja. „Umstände“ können sein: ein eiliger Auftrag (Expresszuschlag), ein Klein(st)auftrag (Bearbeitungspauschale), spezielle Materialien etc. All das teile ich dir in meinem Angebot mit.
Wie und wann bezahle ich mein Werk?
Nach Abschluss des Auftrags erhältst du eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von zwei Wochen. Du kannst den Rechnungsbetrag per Überweisung oder per Paypal begleichen.
Je nach Umfang des Auftrags behalte ich mir vor, vor Beginn der Arbeit eine Anzahlung zu berechnen. Erst wenn diese geleistet ist, mache ich mich an die Arbeit. Diese wird dann mit der Schlussrechnung verrechnet.
„Warum ist das so teuer?“
Diese Frage wird selten so offen gestellt, und doch schwingt sie ab und zu mit – ganz besonders in einem Schweigen, das auf mein Angebot folgt.
Ja: Ein handgeschriebenes, kalligrafiertes Schriftstück kostet Geld. Falsch wäre es aber, zu behaupten, es sei teuer. Nein: Es hat Wert, und zwar nicht nur einen rein materiellen. Du kaufst etwas Einzigartiges, für dich und nach deinen Vorstellungen Erschaffenes, ein Werk mit Persönlichkeit, in dem viel Zeit und noch mehr Herzblut steckt. Du kannst dir sicher sein, dass ich dein Werkstück mit der größten Sorgfalt erstelle. Und letztlich ist es nicht nur die Beschriftung selbst, in die viel Zeit und Mühe fließt: Deutlich mehr Zeit nimmt zumeist die Vor- und Nachbereitung in Anspruch – etwas, das man dem Werk am Ende nicht ansieht. Details dazu und offene Worte zur Preisgestaltung findet ihr bald in meinem Blog.
Workshops
Bei Workshops, die im Kreativhuhn Frankfurt stattfinden, verwalte ich die Anmeldungen nicht selbst; Antworten auf entsprechende Fragen beziehen sich somit auf Workshops, die ich selbst hoste.
Wie sind die Workhops aufgebaut?
In einem kurzen Theorieteil stelle ich dir das Material vor und erkläre, wie du es vorbereitest. Alles Weitere (Buchstabenformen, Anwendung der Materialien, …) erfährst du während des Praxisteils, in dem ich dir detailliert erkläre, wie du vorgehst.
Im Praxisteil beginnen wir mit ein paar Aufwärmübungen und den Grundstrichen. Anschließend üben wir das Alphabet der Kleinbuchstaben Buchstabe für Buchstabe. Im Handout hast du dazu Vorlagen, die du zunächst nachschreibst und dich dann selbst an den Formen versuchst. Je nachdem, wie die Zeit vorangeschritten ist, üben wir entweder das Alphabet der Großbuchstaben, die Verbindung von Buchstaben zu Wörtern oder du übst an einzelnen Vorlagen und gehst sie Buchstabe für Buchstabe zu Hause noch einmal durch.
Im Projektteil erstellst du deine erstes eigenes Projekt, z. B. eine Karte oder ein Zitat. Dazu gibt es im Handout Beispielwörter, die du zunächst üben und dann auf eure Karte übertragen kannst.
Der Gestaltungskurs wird etwas anders ablaufen, da hier vorausgesetzt wird, dass du die Basics schon kennst. Daher starten wir hier mit ein paar Aufwärmübungen, bevor wir uns dann Theorie (Layout etc.) und Praxis (eigene Projekte) zuwenden.
Wo finden die Workshops statt?
Die Location findest du jeweils in der Workshop-Beschreibung. Im KreativHUHN Frankfurt etwa halte ich regelmäßig Kurse ab. Die meisten meiner Workshops finden im Rhein-Main-Gebiet (Frankfurt/Wiesbaden) statt, aber auch in Norddeutschland (Raum Oldenburg/Bremen), in München und im Main-Kinzig-Kreis habe ich schon Kurse gegeben. Wenn du selbst eine Location in deiner Region vorschlagen möchtest, prüfe ich sehr gern die Möglichkeiten.
Wie kann ich mich anmelden?
In jeder Workshop-Beschreibung findest du den Link zur Anmeldung. In der Regel (d. h., wenn ich die Workshop-Organisation selbst übernehme oder bei Workshops im KreativHUHN) gelangst zu einem Formular, in das du deine Daten einträgst und in dem du auch eine Nachricht oder Frage hinterlassen kannst. Du erhältst daraufhin eine E-Mail-Bestätigung mit den Zahlungsdaten. Dein Workshopplatz ist damit vorgemerkt, allerdings nicht reserviert (s. nächste Frage). Erst wenn du die Kursgebühr bezahlt hast, bist du verbindlich für den Workshop angemeldet.
In einigen Fällen meldest du dich per Mail direkt beim Veranstalter an. Dort erfährst du dann alles Weitere.
Was passiert, wenn ich die Bestätigungsmail erhalten habe, aber erst später zahle?
Die Bestätigungsmail ist für dich erst einmal eine Sicherheit, dass deine Anmeldung angekommen und dein Platz vorgemerkt ist. Verbindlich angemeldet bist du aber erst nach der Zahlung. Das heißt: Wenn der Kurs sich füllt und jemand anders hat sich zwar später angemeldet, zahlt aber schneller als du, dann kann es passieren (wenn es keine freien Platz mehr gibt), dass du deinen vorgemerkten Platz dadurch verlierst. Es besteht dann kein Anspruch mehr auf einen Workshopplatz. Du wirst in diesem Fall natürlich informiert.
Muss ich eigenes Material mitbringen?
Nein, du brauchst nichts mitzubringen. Ich stelle dir im Workshop alles zur Verfügung, was du benötigst: Feder, Federhalter, Tinte, Dinky Dip und Workshop-Handout mit allen Übungsvorlagen sind im Preis inbegriffen und können mit nach Hause genommen werden. Außerdem bekommt jeder Teilnehmer ein kleines Papier-Paket mit verschiedenen Papieren, das du ebenfalls behalten kannst. Im Kurs selbst hast du außerdem die Möglichkeit, verschiedene Tinten und Tuschen und weitere Papierproben auszuprobieren.
Soll ich mir etwas zu essen und zu trinken mitbringen?
Das kannst du natürlich gern tun. Es wird aber auch kleine Verköstigungen und Getränke geben.
Was passiert, wenn ich am Workshop nicht teilnehmen kann?
Eine Stornierung, die länger als 14 Tage vor dem Workshop vorgenommen wird, ist kostenlos. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Workshop fallen 50 % der Kursgebühr als Stornierungskosten an. Bei Absage oder Nichterscheinen am Tag des Workshops kann die Kursgebühr leider nicht erstattet werden. Bei Workshops im KreativHUHN gelten die dort genannten AGB.
Kann ich meinen Platz weitergeben?
Wenn du selbst nicht kommen kannst, aber jemand anders deinen Workshopplatz übernehmen möchte, ist das problemlos und ohne weitere Kosten möglich. Sag mir dazu einfach rechtzeitig vor dem Workshop Bescheid und teile mir mit, wer an deiner Stelle am Workshop teilnehmen wird. (Name, Vorname, Adresse, E-Mail Adresse)
Kann ich den Kurs verschenken?
Ja, natürlich kannst du jemandem anderen eine Freude mit einem Workshopplatz machen. Gib dann bei der Anmeldung einfach im Nachrichtenfeld an, dass es sich um ein Geschenk handeln soll und nenne mir den Namen der oder des Beschenkten. Die Rechnung werde ich an dich schicken und alle weitere Kommunikation wird ebenfalls über dich laufen. So muss die oder der Beschenkte sich um nichts kümmern und kann sich einfach auf den Kurs freuen.
Was passiert, wenn der ganze Workshop abgesagt werden muss?
Wenn der Workshop von meiner Seite abgesagt werden muss (z. B. weil ich krank werde oder weil Pandemie-bedingt Veranstaltungen untersagt werden), so bekommst du dein Geld natürlich in vollem Umfang zurück.
Wie läuft ein Online-Workshop ab?
Im Prinzip unterscheidet sich ein Online-Workshop von einem Präsenzworkshop inhaltlich nicht: Wir werden alles behandeln, was du auch in einem Workshop vor Ort lernst: Aufwärmübungen, Grundformen, das kleine und das große Alphabet, jede Menge zusätzlicher Tipps und Tricks – und wenn die Zeit reicht, werden wir uns am Ende den ersten kleinen Projekten zuwenden.
Die Workshops finden via Zoom statt und es gibt eine begrenzte Teilnehmeranzahl. Dadurch soll auch gewährleistet werden, dass es keine unüberschaubare anonyme Menge an Teilnehmer(inne)n sein wird, sondern wir uns gegenseitig sehen, hören und austauschen können, wie bei einem „echten“ Workshop. Ich selbst werde mit zwei Geräten teilnehmen, das heißt, du siehst nicht nur meine Hand, nicht nur das, was ich auf dem Papier mache, sondern auch mein Gesicht. Du kannst mir alle Fragen stellen, die du hast, und natürlich deine Werke zeigen, damit ich dir Feedback dazu geben kann. Aber: Natürlich muss niemand mit Bild und Ton teilnehmen, der das nicht möchte.
Da ein Online-Workshop erfahrungsgemäß immer etwas anstrengender ist als ein Workshop vor Ort – man schaut die ganze Zeit nur in eine Richtung und weniger im Raum umher -, können wir statt einer längeren Pause mehrere kleinere vereinbaren. Natürlich kannst du selbst auch jederzeit Pausen einlegen, wenn du sie benötigst.
Alle Materialien – umfangreiches Handout, Feder, Federhalter, Tinte usw. – sind im Preis inbegriffen und werden dir rechtzeitig vor dem Kurs zugesendet, ebenso der Zoom-Link zum Workshop. Du musst euch also einzig um deine Technik und die Verpflegung während des Workshops kümmern.
Einwilligung Fotos und Video
Sofern ich Fotos vom Workshop, auf denen Personen (du!) zu sehen sind, werde ich dich vor dem Workshop bitten, eine Einwilligung zu unterschreiben, durch die du dich einverstanden erklärst, dass ich während des Workshops erstellte Fotos und Videos für die Öffentlichkeitsarbeit und Werbung nutzen darf, analog (z. B. für Flyer) wie digital (z. B auf meiner Internetseite oder bei Instagram). Bist du damit nicht einverstanden, werde ich keine Bilder veröffentlichen, auf denen du zu sehen bist.
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